Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati in forma scritta a Pioneer Investments SGRpa – Client Service – Galleria S.Carlo, 6 – Milano,  o mediante i soggetti collocatori.

Pioneer Investments tratterà i reclami ricevuti con la massima diligenza e provvederà ad inviare una risposta,  a mezzo lettera raccomandata A/R,  entro 90 giorni dal ricevimento del reclamo stesso.

Nel caso in cui il Cliente non riceva la risposta al reclamo nei termini stabiliti o sia insoddisfatto dell'esito dello stesso, il Cliente potrà rivolgersi:

• all'Ombudsman-Giurì Bancario;
• alla Camera di Conciliazione ed Arbitrato presso la Consob.

Per maggiori informazioni:

• “Regolamento dell’Ombudsman-Giurì Bancario”
• “Camera conciliazione e arbitrato presso la Consob”